FAQ
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1. Quels sont les principaux produits que nous fabriquons ?
Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la vente de portes et fenêtres coupe-feu, ainsi que de portes spéciales, notamment des portes et fenêtres coupe-feu, des portes anti-explosion et des portes insonorisées. Ces produits sont largement utilisés dans les secteurs résidentiel, commercial et industriel. -
2. Que faut-il prendre en compte lors de l'installation de portes et fenêtres coupe-feu ?
Lors de l'installation, les espaces entre les cadres de porte ou de fenêtre et le mur doivent être comblés avec des matériaux ignifuges. Toutes les étapes doivent respecter scrupuleusement les consignes d'installation. Nous proposons une assistance professionnelle à l'installation afin d'optimiser les performances du produit. -
3. Peut-on personnaliser des portes spécialisées ?
Oui, nous proposons des services personnalisés en fonction des exigences spécifiques de nos clients, telles que la taille, les matériaux, les couleurs et les fonctionnalités, afin de répondre à divers besoins d'application. -
4. Comment faut-il entretenir les portes et fenêtres coupe-feu ?
Vérifiez régulièrement le bon fonctionnement des portes et fenêtres, nettoyez les rails et les ferrures, et assurez-vous que les ferme-portes et les joints fonctionnent correctement. En cas de dommage, contactez notre service après-vente pour une réparation ou un remplacement rapide. -
5. Quels services après-vente proposons-nous ?
Nous proposons un service après-vente complet, incluant l'assistance à l'installation, des recommandations pour l'entretien courant, ainsi que le dépannage et les réparations. Nos clients peuvent nous contacter par téléphone ou via notre assistance en ligne pour obtenir des solutions rapides. -
6. Quelle est la durée de résistance au feu offerte par nos portes et fenêtres coupe-feu ?
6. Selon le modèle, nos produits coupe-feu offrent une résistance au feu de 30, 60, 90 minutes ou plus. Les clients peuvent choisir la durée qui correspond le mieux à leurs besoins. -
7. Quelles sont nos mesures environnementales ?
Nous utilisons des matériaux écologiques et des procédés de production respectueux de l'environnement afin de réduire la consommation d'énergie et la pollution liées à la fabrication. Nous nous engageons également à développer des produits recyclables pour promouvoir le développement durable dans le secteur.